常見問題

磁感寵物飲水機如何清洗?
電機頭外. 全部皆可拆卸清洗 

 
磁感寵物飲水機 有雜音
有雜音解決方案
  1. 齒輪卡到毛髮拆解齒輪清洗後、按順序裝回
  1. 更換電源頭, 建議不要用快充頭
如還是無法解決請洽@line 客服



 
會員紅利累點如何計算?
  • 每消費100元 , 即可累積1點 º
  • 可折抵會員折扣(九折)後 , 最終結帳購物之金額 (運費無法折抵) º
  • 點數終身有效 , 無期限(使用時需有會員資格存在)  º
  • 點數不可折抵現金 , 每一會員帳戶限單獨使用 , 不能合併使用 º
  • 限艾寵聯萌官網購物使用º
官方保留最終解釋權
全自動智能貓砂機
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設備故障代號及維修方案 下載

貓砂機耗材垃圾盒注意事項:

  • 必須使用原廠垃圾盒
  • 放置垃圾盒時第一個垃圾袋需要手動打結
  • 垃圾盒更換后需要點複位鍵(設置入口)
  • 垃圾盒內的垃圾袋為環保材質,具有自動分解作用,保存期限為8個月,過了保存時間使用會造成無法密封或破損
AIPETRIX 可視版寵物餵食機 說明書
AIPETRIX 可視版寵物餵食機  說明書  下載
智能多用途寵物烘乾箱
智能多用途寵物烘乾箱 說明書  下載
AI 360 智慧寵物管家
AI 360 智慧寵物管家 說明書   下載
AI 360 如何隱蔽鏡頭?

進入設備及時視頻畫面,點擊右上設置,找到隱私模式,打開隱私即可關閉鏡頭(此時設備鏡頭會旋轉至後方,設備鏡頭出現kk)

AI 360 如何解綁設備?
登錄APP,點擊「寵物助手」,點擊右上角按鈕,即可解綁。若使用者無法登陸原賬號進行解綁,請聯繫廠家客服處理。
AI 360 APP可以綁定多少個設備?
一個帳號可綁定多個設備,沒有數量限制。
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